Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – The Aesthetic Code

En The Aesthetic Code revisamos cuidadosamente cada producto antes de su envío para garantizar que llegue en óptimas condiciones. Por ello, nuestras políticas de devolución y reembolso son las siguientes:

1. Ventas finales

Todas las compras realizadas a través de www.panzonfit.com son consideradas ventas finales.

2. Sin cambios ni devoluciones

No realizamos cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia, ya que no podemos garantizar el estado del producto una vez que ha sido entregado.

3. No recepción de devoluciones

No aceptamos devoluciones físicas. Una vez entregada la mercancía, no es posible asegurar que el producto no haya sido usado, alterado o manipulado.

4. Productos dañados durante el envío

En caso de que el producto llegue dañado por la paquetería, el cliente deberá:

• Reportarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega

• Enviar evidencia fotográfica clara del empaque y del daño del producto

The Aesthetic Code apoyará en la gestión del reclamo ante la paquetería correspondiente.
El reembolso o reposición no está garantizado, ya que depende exclusivamente de la resolución de la empresa de mensajería.

5. Producto incorrecto

Si por error recibes un producto distinto al solicitado, deberás notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

El cambio procederá únicamente si:

• El producto no ha sido usado

• Se encuentra en su empaque original

• Está en perfectas condiciones

6. Datos de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío.

The Aesthetic Code no se hace responsable por:

• Retrasos

• Pérdidas

• Entregas fallidas o incorrectas
  derivadas de direcciones mal proporcionadas o incompletas.

7. Exclusiones

No aplican reembolsos por:

• Cancelaciones posteriores a la compra

• Cambios de opinión

• Expectativas no cumplidas

• Error en talla, modelo o color elegido por el cliente